صفحة 2 من 2

Re: طرح مشاكل العمل مع الزبائن والاسعار ومناقشة الحلول

مرسل: الخميس 25 يناير 2024 11:26 am
بواسطة Mouh66
mostefa1977 كتب: الأربعاء 24 يناير 2024 10:04 pm ثمن الاصلاح في ورشتي اخي محمد كالتالي وهو متقارب بين الفنيين عندنا وهو كالتالي
اجهزة 32 ب 4000دج
39 و 40 ب 6000دج
42 و 43 ب 7000دج
49 و 50 ب 9000دج
طبعا الثمن يتضمن تخفيض جهد الليدات
ايضا الثمن هو لاغلبية الجهزة لان الثمن يختلف قليلا بالنسبة للاجهزة التي تحتوي على مساطر اقل او اكثر من المعتاد وهي حالات قليلة
وكيف هي الاسعار عندكم
ثمن الإصلاح مع استعمال مساطر من نوع TH هي أحسن نوعية في الجزائر و اغلاهم سعرا
اجهزة 32 ب 5500 بالمساعدة 5000 في بعض الأجهزة
39 و 40 ب 6500
43 و 42 ب 9500
49 و 50 ب 10000 إلى 12000
55 و 58 من 12 إلى 16000
2500 سعر اصلاح كارت مار او باور سبلاي او دامب او سوفت
4000 سعر اصلاح emmc
وليكن في علم التقنيين انه كلما كبر حجم الشاشة زادت معه المخاطر
و تكون الفائدة أكبر من أقل منه حجما

Re: طرح مشاكل العمل مع الزبائن والاسعار ومناقشة الحلول

مرسل: الخميس 25 يناير 2024 12:22 pm
بواسطة mostefa1977
basim كتب: الخميس 25 يناير 2024 10:57 am السلام عليكم
الرجاء من يكتب الاسعار ان يحولها الى الدولار حتى تكون معلومة للجميع من اجل معرفة الفرق بين الاسعار من حيث سعر الليدات وثمن العمل
تحياتي لكم
32 ب 29.76
39 و 40 ب44.64 دولار
42 و 43 ب 52 دولار
49 ب68 دولار
لكن لا اضن تحويل الاسعار بالدولار سوف يكون مفيد كثيرا لان اسعار كل شيئ يختلف من دولة لاخرى سواءا اسعار الليدات او الاجهزة او ثمن كراء المحلات و الضرائب و اجرة العمال و كذلك تكاليف المعيشة

Re: طرح مشاكل العمل مع الزبائن والاسعار ومناقشة الحلول

مرسل: الخميس 25 يناير 2024 2:43 pm
بواسطة mhmd193
mostefa1977 كتب: الخميس 25 يناير 2024 12:22 pm
basim كتب: الخميس 25 يناير 2024 10:57 am السلام عليكم
الرجاء من يكتب الاسعار ان يحولها الى الدولار حتى تكون معلومة للجميع من اجل معرفة الفرق بين الاسعار من حيث سعر الليدات وثمن العمل
تحياتي لكم
32 ب 29.76
39 و 40 ب44.64 دولار
42 و 43 ب 52 دولار
49 ب68 دولار
لكن لا اضن تحويل الاسعار بالدولار سوف يكون مفيد كثيرا لان اسعار كل شيئ يختلف من دولة لاخرى سواءا اسعار الليدات او الاجهزة او ثمن كراء المحلات و الضرائب و اجرة العمال و كذلك تكاليف المعيشة
عندنا في سورية 32 بوصة ما يقارب تبديل لداتها 13 دولار مع العلم ان الكهرباء باهظة الثمن لان اغلب العمل على المولدات والمحروقات غالية ويعود سبب رخص السعر الى المضاربة الحاصلة من
من يقوم بفك بانل وغير ليد العاطل فقط ويقوم بتركيبه مستعمل وحتى بعضا منهم اصبح يغامر بفك الشاشة في بيت الزبون وياخذ ما يقارب 7 دولار وعندما يعود الزبون له بعد اسبوع يتحجج بالكهرباء وسوء الاستخدام وانا شخصيا اذا عاد الزبون اليى من اجل نفس العطل اشعر بالتوتر والخجل
هناك مشكلة وهي برايي تختلف من ثقافة مجتمع لاخر والاحوال المعيشية ايضا وهناك ايضا بعض الفيديوهات على اليوتيوب التي تسساعد الناس في التمادي على هذه المهنة التي اخذت من عافيتنا ونظرنا الكثبرر حتى ان بعض الزبائن تتورط وتنفذ ما يعله اليوتيوبر وويتورط ويقوم بجلب الشاشة لعندي مفكوكة ولا يعلم ماذا يفعل بعدها وعندما اساله يقول انه اتبع الفيديو الفلاني ولم يستطيع الاكمال وهو لا يفقه بهذه المهنة وبالخير اشعر ان النسبة الاكبر التي تاتيني من الصيانة هي الاعطال الاصعب والتي يكون فيها عبث والاعطال السهلة تذهب للذي يسعر بالارخص على حساب جودة العمل

Re: طرح مشاكل العمل مع الزبائن والاسعار ومناقشة الحلول

مرسل: الخميس 25 يناير 2024 2:48 pm
بواسطة mhmd193
محمد الأمين كتب: الأربعاء 24 يناير 2024 8:45 pm السلام عليكم
أولا من حق الزبون معرفة تمن الاصلاح قبل الاصلاح حتى وإن كان تقريبيا تستطيع اعلامه بأن التمن بين قيمة وقيمة حسب الأعطال بهذا تضعه في الصورة وانا ضد من يمسك الجهاز على الزبون ويرفض اعطاءه التمن بالتقريب لو أراد الاستفسار على تمن الاصلاح لكي يضمن رفضه الاصلاح لاعتقاد الزبون ان التمن مبالغ فيه .فيمتنع المصلح ضننا ان رزقه قد يغادر من بين يديه ونسي ان الرزق مكتوب مع الأجل في اللوح المحفوظ .
تانيا تستطيع فتح الجهاز بحضوره لتتأكد من مسبب العطل وتعلمه بالتمن تقريبيا ان رفض من حقك اخد تمن تشخيصك العطل .
موضوع مهم وياريت الاخوة الزملاء في الجزائر اعطائنا فكرة عن تمن تغير الليدات هل هو موحد ام كل واحد وكيف يحسب
هناك بعض الزبائن عندما تفك الجهاز امامه وتقول له مثلا ان ترانزستور فلاني عاطل وساقوم باستبداله ياخذ رقم الترنزستةر ةيذهب للسوق ويعرف سعره وياتي ويقول كيف تاخد قيمة معينة وثمن القطعة لا يتجاوز الخمسة بالمئة من التسعيرة متناسيا مصاريفك وتعبك وجهدك التي اهدرته
بعض الزبائن توصلني لمرحلة الحيرة معهم

Re: طرح مشاكل العمل مع الزبائن والاسعار ومناقشة الحلول

مرسل: الخميس 25 يناير 2024 2:54 pm
بواسطة mhmd193
elkhayati كتب: الأربعاء 24 يناير 2024 10:56 pm السلام عليكم و رحمة الله
استقبال الزبناء هذه مهنة أخرى ، وظفوا فيتات في الاستقبال و ينتهي المشكل ههههه

مرة جاءني زبون بلابتوب بانل مكسور اتفقت معه على الثمن و أخذت منه رقم الهاتف .قضيت وقتا لا بأس به و أنا أجرب البانلات إلى أن عثرت على واحد شغال ركبته و نظفته حتى صار يلمع ، اما يدي و ملابسي فكانت قد اتسخت و تشبعت بالغبار لأن البانلات و بعض الحواسب المحمولة كانت مركونة في زاوية منسية .. المهم بعد الانتهاء هاتفت الرجل وقلت له أن حاسوبه جاهز ، أجابني بأنه لم يعد يريد إصلاحه و أنه قرر أن يشتري واحدا جديدا.
أقفلت عليه الخط و نزعت البانل ثم و ضعت الحاسوب مع البانل المكسور و الكيبورد و البراغي في كيس بلاستيكي .. بعد قليل جاء الزبون فسلمته الكيس قائلا هاك حاسوبك ، نظر إلى داخل الكيس مستغربا و قال لي ألن تجمعه كما كان ، قلت له لمذا تريد أن أجمعه لك و أنت سوف تشتري حاسوبا جديدا زيادة على أننا لم نتفق على ثمن تفكيك البانل المكسور و إعادة تركيبه.. أخذ الرجل الكيس و انصرف . لكن لم يمضي الكثير من الوقت حتى دخلت الورشة شابة تحمل نفس الكيس بيدها وضعته على طاولة المدخل و قالت من فضلك ركب لنا ذلك البانل .. قلت لها والدك، الله يسامحه، جعلني أشتغل ساعتين بدون مقابل، الآن تعبت و لم أعد أرغب في بيع البانل..قالت أرجوك ، قلت لا بأس سأبيعك البانل لكن ابحثي عن شخص آخر يركبه لك .. و بعد أخذ و رد اتفقنا على أن تزيدني 100درهم .

بالنسبة للشاشات يصعب أن تضعها مفككة في كيس هههه لكن ممكن تضعها على طاولة المدخل و تعطي صاحبها مفك براغي دون مقابل . هذا طبعا في حالة أنه تراجع عن الاتفاق . أما إن لم يتم الاتفاق على الثمن مسبقا فإن دخلتني الوساوس و شككت في الزبون فبعد الانتهاء من الإصلاح و قبل إغلاق الشاشة أهاتف صاحبها و أقول له ستكلفك كذا فإن رضي أقول له شاشتك جاهزة . أما إن استكثر الثمن و بدأ يطرح الأسئلة من قييل ما مشكلتها فأجيبه بأن العطل من الباور أو الماين و أنني سأحتاج للوقت لأنتهي منها ، مع الحرص على عدم الدخول في التفاصيل لأكون صادقا معه و مع نفسي . و أثناء الحديث القصير يمكن التكهن بالحالة المادية للزبون فإن كان يبدو فقيرا فأي ثمن استطاع تقديمه أعتبره ربحا بل يمكن أن أعيد له بعض المال و أكتفي بقدر أقل من المتفق عليه .. و العكس تماما مع البخيل يجب أن آخذ منه الثمن المستحق كاملا . وهناك صنف ثالث يحرص على أن يقدم نفسه على أنه شخص مهم يمكن اللجوء إليه فهذا أضيف عليه ضريبة الجهل التي قد يصل قدرها ضعف الثمن المستحق ...
والله يا اخي الخياطي منذ اقل من عشرة ايام شاشة سامسونك عطل تيكون وقد اتت بعد ان كانت عند فني وعذبني في اصلاحه الى ان اشتغل بعد جهد يوم كامل بعدها رفض الاصلاح تنازلت له بنصف الاجرة واصر على الرفض والله اعطيته الشاشة شغالة مجانا ولم استطيع هدم ما بنيته لاني تعبت بها

Re: طرح مشاكل العمل مع الزبائن والاسعار ومناقشة الحلول

مرسل: الخميس 25 يناير 2024 6:26 pm
بواسطة basim
في رائي يجب ان يكون هناك شيء من الحدية في التعامل مع الزبون لكي نتجنب الخسارة قدر الامكان
اغلب البشر لايقدرون تعب التقني وعندما يدفعون ثمن الاصلاح كأنهم اصحاب معروف ولكن هناك الثلة القليلة هم الذي يقدر حجم الجهد المبذول للاصلاح